MESO schafft Lern- und Erlebnisräume aus einer digitaler Denkweise
Wir entwickeln Lern- und Erlebnisräume in einem integrierten Prozess - von der Strategie bis zur schlüsselfertigen Umsetzung. Wir begleiten Sie in allen Phasen: Welche Probleme sollen gelöst werden? Was macht einen solchen Raum für Besucher:innen interessant? Welche Potenziale bestehen? Welche Grundsatzvarianten von groß nach klein gibt es in der Umsetzung? Ein ganzer Raum? Ein flexibles Ausstellungssystem, ein mobiles Möbel oder eine App die auf jedem Smartphone funktioniert?
Wir entwickeln Interaktionskonzepte für jede soziale Situation: Für Führungen, Gruppen, Familien oder Einzelbesucher. Für Profis. Für Neulinge. Für Behinderte. Für Multiplikatoren. Für die Zeit davor, für die Zeit während dem Besuch und für die Zeit danach. Wir entwerfen spektakuläre Highlight-Exponate. Wir untersuchen Ihre Produktpalette, ihre bestehenden Demonstatoren und Objekte und entwickeln systematische Herangehensweisen. Wir machen komplexe Dinge einfach. Wir schaffen Orte in denen zufällige Begegnungen stattfinden können. Orte, in denen gespochen, geteilt, gelernt und gedacht werden kann. Mit den Möglichkeiten digitaler Technik.
Seit 1998 haben wir viele fruchtbare Diskussionen geführt: über Digital Interiors, über Ausstellungen, Messeexponate, kommunikative Räume. Und Gründe, warum sie wichtig sind. Oder warum sie nicht sinnvoll sind. Wir haben gelernt, wo Exponate und Demonstratoren gut funktionieren. Wir haben gelernt, wo sie zu teuer sind.
Ein paar dieser Erkenntnisse haben wir hier in einer F.A.Q.-Liste zusammengefasst. Sprechen Sie mit uns!
Frequently Asked Questions
"Meine Themen sind komplex. Ich muss viel erklären."
Wir nutzen psychologische und didaktische Modelle, um Inhalte Schritt für Schritt zu erklären. Wir spielen mit Medien und Medienbrüchen. Wir nutzen physischen Raum, Interaktion, haptische Objekte, Animation und Grafik.
Wir strukturieren Ihre Themen so, dass sich die Besucher darin wiederfinden und Schritt für Schritt dazu geführt werden. Wir nutzen unsere Erfahrungen aus Museen und Ausstellungen, um Informationen so aufzubereiten, dass sie multimodal, attraktiv und interessant sind.
Wir steuern die Aufmerksamkeit und strukturieren Informationen.
Und choreografieren sie auf allen relevanten Medien.
"Meine Besucher sind sehr unterschiedlich."
Wir kennen alle Möglichkeiten, Räume mit digitalen Medien multifunktional zu gestalten. Bildschirme, Projektoren, Kinetik und Licht können Räume von einem Moment auf den anderen verwandeln. Intelligente Content-Management-Systeme machen es einfach, eine Vielzahl von Inhalten zu speichern. Tablets und Smartphones können zusätzliche Informationen liefern. Verschiedene Sprachen, Märkte, Zielgruppen sind möglich. Verschiedene Vertraulichkeitsstufen, interne und externe Varianten können genutzt werden.
"Meine Inhalte entwickeln sich ständig weiter."
Das ist gut so. Kein Unternehmen funktioniert anders. Wir denken immer an weiterentwickelte Inhalte. Content Management von Anfang an muss nicht kompliziert oder teuer sein. Wir analysieren die Inhaltsstrukturen und isolieren Invarianten: Diejenigen Dinge, die sich nicht ändern werden: Menschen. Kontexte. Fragen. Grundlegende Technologien. Auf diese Dinge konzentrieren wir uns. Die müssen perfekt erlebbar sein. Alles andere wird sich ändern. Und muss einfach zu ändern sein. Dafür schauen wir uns die Prozesse an. Und ermöglichen Ihnen, später alles selbst zu aktualisieren. Oder machen ein Full-Service-Paket. Unsere Content-Management-Systeme sind Open Source und nutzen offene Standards. Oder wir fügen uns in Ihr bestehendes System ein. Damit Sie in keine unerwünschten Abhängigkeiten kommen.
"Ich habe keinen Platz."
Wir machen Bildschirme multifunktional und nutzen alle Möglichkeiten moderner Mobilgeräte. Ein mobiles Tablet macht einen bestehenden Maschinenpark zur Präsentationsfläche. NFC- und QR-codes erlauben viele Inhalte auf kleinstem Raum. Flexible digitale Bildflächen erlauben für alle Sprachen und Zielgruppen.
"Wir arbeiten hybrid an verschiedenen Standorten."
Klar. Wichtig ist zu verstehen: Die Hauptkosten sind meist nicht die Hardware. Planung, Software und Content sind der grössere Teil. Diese Kosten sind fast unabhängig davon, wie häufig ein Raum gebaut wird. Ein digital gedachte Ausstellungskonzeption und gutes Content Management sind der Schlüssel. Wir planen modulare, skalierbare Konzepte. Mit Tablets, NFC und QR-Codes können ganze Ausstellungen in einen Kofferraum gepackt werden.
Hybride Kollaboration kann mehr sein als eine Videokonferenz. Auch Interaktionen im Raum können über Standorte geteilt werden.
"Aber wie lässt sich ein solcher Raum in meine Customer Journey integrieren?"
Ein Raum muss immer Teil einer ganzheitlichen Customer Journey sein. Ein Blick auf die Zeit vor und nach dem Besuch ist wichtig: Wie wird ein Besuch vorbereitet? Wie wird die Stimmung erzeugt? Was sind die Benefits vor Ort? Was sind die Dinge, die am meisten von einem Raum profitieren? Welche Besprechungssituationen sind im Anschluss notwendig? Was sollte insgesamt danach stattfinden? Wir betrachten das Thema integral.